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調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)

岳塘新聞網(wǎng)10月11日訊（通訊員：雷瓊）近日，岳塘區(qū)五里堆街道金耐社區(qū)成功調(diào)解一起漏水問(wèn)題矛盾糾紛。

幾天前，耐火小區(qū)18棟1單元住戶(hù)到社區(qū)反映家中廁所漏水問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。耐火小區(qū)為老舊小區(qū)，存在房屋漏水現(xiàn)象，由于牽涉多家住戶(hù)，問(wèn)題一直沒(méi)有解決，鄰里矛盾加深。社區(qū)工作人員立即組織社區(qū)調(diào)解員、瞭守崗人員上門(mén)了解情況，并請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)維修人員現(xiàn)場(chǎng)查看，確定是管道老化造成的該單元廁所漏水，隨即召集該單元住戶(hù)坐在一起解決矛盾。社區(qū)調(diào)解員以鄰里關(guān)系和睦為出發(fā)點(diǎn)，分別聽(tīng)取多方的想法，提出解決方案。在最終的現(xiàn)場(chǎng)交談中，該單元住戶(hù)愿意每戶(hù)出錢(qián)來(lái)修理漏水的問(wèn)題，并保證在日后做好地面防水工作。

?經(jīng)過(guò)多方努力，困擾居民的漏水問(wèn)題最終得到了圓滿(mǎn)解決，大家握手言和，恢復(fù)和睦鄰里關(guān)系。

作者：雷瓊

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)